Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for Dansk Boligtilsyn ApS
Dansk Boligtilsyn ApS
CVR 45666689
Duevænget 22, 6710 Esbjerg V, Danmark
E-mail: ag@danskboligtilsyn.dk

1. Indledning og gyldighed

1.1 Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Dansk Boligtilsyn ApS og kunden om levering af ydelser, herunder tilstandsrapporter, energimærkninger, gennemgange, eftersyn og byggesagkyndig rådgivning, medmindre andet er skriftligt aftalt i tilbud eller ordrebekræftelse.

1.2 Kunden accepterer betingelserne ved modtagelse af ordrebekræftelse fra Dansk Boligtilsyn ApS eller ved påbegyndelse af leverancen.

1.3 Dansk Boligtilsyn ApS kan ændre betingelserne med fremtidig virkning. Den til enhver tid gældende version fremgår af virksomhedens kommunikation til kunden.

2. Tilbud, bestilling og ordrebekræftelse

2.1 Tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet fremgår.

2.2 Aftale anses først for indgået ved skriftlig ordrebekræftelse fra Dansk Boligtilsyn ApS. Ordrebekræftelsen angiver ydelsernes omfang, pris, praktiske forudsætninger og forventet tidspunkt for levering.

2.3 Ændringer eller tilføjelser efter ordrebekræftelse betragtes som ekstraarbejde og kræver skriftlig accept.

3. Pris og betalingsvilkår

3.1 Alle priser er angivet i danske kroner eksklusive moms og afgifter, medmindre andet er oplyst.

3.2 Dansk Boligtilsyn ApS kan én gang årligt regulere priser i overensstemmelse med nettoprisindekset uden særskilt samtykke.

3.3 Medmindre andet er aftalt, er betalingsfristen 8 dage fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløber morarente med 2 procent per påbegyndt måned samt rykkergebyr efter gældende regler.

3.4 Dansk Boligtilsyn ApS kan acontofakturere samt modregne i ethvert krav kunden måtte have.

3.5 Manglende rettidig betaling berettiger Dansk Boligtilsyn ApS til at standse arbejdet og tilbageholde materiale indtil fuld betaling.

4. Kundens forudsætninger og medvirken

4.1 Kunden skal sikre uhindret adgang til ejendommen på aftalt tidspunkt, herunder adgang til alle relevante rum, loftrum, krybekældre, kældre, teknikrum og andre områder, samt sørge for at nøgler, koder og kontaktperson er tilgængelige.

4.2 Kunden skal forud for besigtigelsen oplyse om kendte forhold af betydning for vurderingen, herunder tidligere skader, renoveringer, fugtproblemer og konstruktionsforhold, samt fremlægge tilgængeligt materiale som tegninger og energidata.

4.3 Er adgang eller forudsætninger ikke opfyldt, kan Dansk Boligtilsyn ApS fakturere forgæves kørsel, ventetid og ny besigtigelse efter gældende timepris.

5. Levering og tidsfrister

5.1 Leveringstidspunkter er vejledende, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt.

5.2 Levering anses for sket, når rapport eller skriftlig rådgivning er stillet til rådighed for kunden elektronisk.

5.3 Forsinkelse som følge af forhold uden for Dansk Boligtilsyn ApS’ kontrol udgør ikke misligholdelse. Se også punkt 12 om force majeure.

6. Ydelsens karakter og forbehold

6.1 Tilstandsrapporter, energimærkninger og byggesagkyndige vurderinger udarbejdes i overensstemmelse med gældende regler og metoder på tidspunktet for besigtigelsen.

6.2 Besigtigelse er visuel og ikke destruktiv. Der flyttes ikke på inventar, løsøre og beklædninger, og der foretages ikke gennembrydninger, opbrydning eller invasive målinger, medmindre særskilt aftalt.

6.3 Skjulte forhold, som ikke med rimelighed kan konstateres ved en visuel gennemgang, er ikke omfattet. Forhold der opstår efter besigtigelsen, er ikke omfattet.

6.4 Eventuelle anbefalinger om videre undersøgelser er vejledende. Beslutning og udgift til supplerende undersøgelser påhviler kunden.

7. Afbestilling, ombooking og fortrydelse

7.1 Afbestilling eller ombooking skal ske skriftligt. Ved afbestilling senere end 24 timer før aftalt tidspunkt faktureres et gebyr svarende til en times kørsel og administration samt dokumenteret udgift.

7.2 Forbrugere har ret til at fortryde en aftale indgået ved fjernsalg i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis ydelsen er fuldt udført med forudgående udtrykkeligt samtykke og erkendelse af, at fortrydelsesretten derved ophører. For delvist udført ydelse kan Dansk Boligtilsyn ApS kræve rimelig betaling for det allerede leverede.

8. Mangler, reklamation og afhjælpning

8.1 Kunden skal gennemgå leverancen ved modtagelse. Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt uden unødigt ophold og senest 14 dage efter levering.

8.2 Dansk Boligtilsyn ApS er berettiget til at foretage afhjælpning eller supplering inden for rimelig tid.

8.3 Anvendes leverancen uden at give Dansk Boligtilsyn ApS mulighed for afhjælpning, kan erstatningskrav begrænses eller bortfalde.

9. Ansvar og ansvarsbegrænsning

9.1 Dansk Boligtilsyn ApS udfører ydelser fagligt forsvarligt og efter gældende standarder. Vurderinger beror på det foreliggende iagttagelige grundlag.

9.2 Dansk Boligtilsyn ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab eller følgeskader.

9.3 Dansk Boligtilsyn ApS’ samlede ansvar for krav, uanset grundlag, er begrænset til det laveste af følgende beløb: kundens samlede betaling for den pågældende leverance eller 50.000 kroner.

9.4 Ansvar omfatter ikke forhold som skyldes manglende adgang, skjulte konstruktioner, efterfølgende ændringer eller urigtige oplysninger fra kunden.

9.5 Eventuelle krav skal fremsættes skriftligt uden unødigt ophold og senest 12 måneder efter levering.

10. Immaterielle rettigheder og brug

10.1 Dansk Boligtilsyn ApS har ophavsret til rapporter, analyser og materialer. Kunden får en ikke-eksklusiv brugsret til internt brug i forbindelse med den konkrete ejendom.

10.2 Materialet må ikke videresælges eller offentliggøres uden skriftlig tilladelse, medmindre det følger af lovkrav i forbindelse med handel.

11. Fortrolighed og databeskyttelse

11.1 Parterne behandler fortrolige oplysninger betroet under samarbejdet fortroligt.

11.2 Dansk Boligtilsyn ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne og alene til opfyldelse af aftalen. Kunden er dataansvarlig for egne oplysninger og forpligter sig til at sikre lovligt behandlingsgrundlag og korrekt information til registrerede.

11.3 Tredjeparter kan anvendes som underleverandører. Disse er kontraktuelt forpligtet til passende sikkerhed.

11.4 I tilfælde af sikkerhedshændelser gives meddelelse til kunden uden unødigt ophold efter konstatering og i overensstemmelse med gældende regler.

12. Force majeure

12.1 Dansk Boligtilsyn ApS er uden ansvar for manglende eller forsinket opfyldelse som følge af forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder naturbegivenheder, brand, vand- eller stormskader, krig, strejke, lockout, sygdomsudbrud, myndighedsindgreb, drifts- eller netværkssvigt og væsentlige leverandørsvigt. Leveringsfrister forlænges tilsvarende eller aftalen kan ophæves for den berørte del uden ansvar.

13. Underleverandører

13.1 Dansk Boligtilsyn ApS kan frit benytte kvalificerede underleverandører til opfyldelse af aftalen. Dansk Boligtilsyn ApS er ansvarlig for underleverandørers ydelser som for egne.

14. Forsikringer

14.1 Kunden er ansvarlig for at have passende forsikringer for ejendommen i forbindelse med besigtigelse.

14.2 Dansk Boligtilsyn ApS anbefaler, at kunden undersøger egne forsikringsdækninger i relation til projekt og tidsplan.

15. Opsigelse og ophør

15.1 Aftaler om enkeltstående ydelser ophører ved levering og betaling. Løbende aftaler kan opsiges af hver part med 30 dages skriftligt varsel, medmindre andet er aftalt.

15.2 Ved ophør betaler kunden for udført arbejde og dokumenterede omkostninger frem til ophørstidspunktet. Dansk Boligtilsyn ApS leverer det frembragte materiale i det omfang betaling er sket.

16. Tvister og lovvalg

16.1 Aftalen er underlagt dansk ret.

16.2 Uenigheder søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, kan sagen indbringes for domstolene med Retten i Esbjerg som værneting.

17. Kontakt

17.1 Henvendelser vedrørende aftaler, leverancer og reklamation rettes til:
Dansk Boligtilsyn ApS, CVR 45666689
Duevænget 22, 6710 Esbjerg V, Danmark
E-mail: ag@danskboligtilsyn.dk

18. Ikrafttræden og opdateringer

18.1 Disse betingelser træder i kraft på offentliggørelsestidspunktet og erstatter tidligere versioner. Kunden opfordres til at gemme en kopi af betingelserne, som gælder på aftaletidspunktet.